TOIMITUSEHDOT

Toimitusehdot ovat voimassa 15.4.2026 alkaen

Yleistä

Vaalin verkkokaupan tuotteita myy Vaalin (2983484-2). Tuotteita myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus sähköpostilla.

Tilaamalla asiakas hyväksyy nämä Vaalin-verkkokaupan toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Maksaminen

Maksaminen tapahtuu verkkokaupan tarjoamien maksutapojen kautta.

Toimitus

Tilaukset toimitetaan Postin kautta valitulla toimitustavalla.

Vaihtoehtoisesti tilaus on mahdollista noutaa. Noudosta tulee sopia erikseen etukäteen.

Toimitusaika ilmoitetaan aina erikseen tuotekohtaisesti tuotekuvauksessa.

Mikäli tilaus sisältää useita tuotteita, toimitusaika määräytyy pisimmän toimitusajan mukaan.

Toimituskulut

Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksua ja ne määräytyvät valitun toimitustavan mukaan.

Tilausten peruuttaminen

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa peruutuksesta selkeästi sähköpostitse osoitteeseen vaalin.info@gmail.com.

Peruuttaminen on mahdollista myös ennen tilauksen toimittamista.

Pelkkä tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei riitä peruuttamisilmoitukseksi.

Ohjeet palautuksen tekemiseen annetaan asiakkaalle peruuttamisilmoituksen jälkeen.

Palautusoikeus

Peruutetun tilauksen tuotteet tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä kunnossa.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Maksun palautus

Palautamme tilauksesta maksetut suoritukset viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Voimme pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen.

Vaihdot

Emme tee suoria tuotevaihtoja.

Mahdollisissa vaihtotilanteissa asiakas palauttaa alkuperäisen tuotteen ja tekee uuden tilauksen verkkokaupassa.

Noutamattomat paketit

Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen.

Mikäli asiakas ei nouda tilausta eikä tee peruuttamisilmoitusta, pidätämme oikeuden veloittaa toimituksesta aiheutuneet kulut.

Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksessa, vahingoittunut tai muuten virheellinen, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä viipymättä osoitteeseen vaalin.info@gmail.com.

Vastuunrajoitus

Vaalin ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä (force majeure).

Riitatilanteet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sopimalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.